Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Roxanne91 op 26 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, Al enige tijd kamp ik met problemen bij T-Mobile. Op het moment zijn het de overige kosten die in rekening gebracht worden. Elke 16e van de maand krijg ik een nieuw bundel. Iedere ochtend als ik kijk op mijn mobiel die... Lees meer
Klacht van WVerhoogt op 25 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds begin mei ben ik het bezit van een HTC One in combinatie met een Mtv mobile 500 abonnement. Na een paar weken wilde deze niet meer opladen en is deze omgeruild voor een andere. Het bleek hier om een... Lees meer
Klacht van jacqie65 op 20 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na een verblijf van 6 jaar in het buitenland op 11 juli 2013 een sim only contract bij T Mobile afgesloten. Ik had zelf al een IPhone4S dus hoefde geen telefoon. Echter, gisteren (donderdag) is mijn telefoon gestolen en ik... Lees meer
Klacht van 12 rafa op 19 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
begin dit jaar paar keer gebeld,om mijn dongel op te zeggen.maar dat kon niet volgens de vrouw die ik aan de telefoon had.dit kan pas 1-11-2014.ik heb hem nu niet meer nodig omdat ik verhuist ben,eerst op kamer.nu heb ik... Lees meer
Klacht van Ezorba op 16 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile beëindigd zonder onze toestemming onze familie bundel. Telefonisch door de heet vd einde en Wierbos zeer onbeschoft telwoord gestaan en voor leugenaar uitgemaakt. De laatste heeft zelfs gewoon de hoorn erop gegooid. Lees meer
Klacht van egypte13 op 14 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen 9 september moest ik weer mn maandbundel opwaarderen,heb ik gedaan met 10 euro.Nu had ik1GB tegoed staan op de negende,twee dagen later nog steeds geen smsje dat mijn verzoek voor internet maand is uitgevoerd en mn tegoed is gezakt... Lees meer
Klacht van martin84 op 14 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 30 augustus geen internet. na controle van kpn waarin niks mis bleek te zijn nog steeds geen hulp of monteur om het te maken. Lees meer
Klacht van noxplayer op 13 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Naar het verhogen van mijn belbundel van 75 naar 300 min kan ik deze niet meer terug zetten, maar volgens de klanten serice kon ik dit altijd terug zetten dus hier klopt er iets niet. Plus dan komt er nog... Lees meer
Klacht van Kusfloor op 12 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb weinig tot geen 3G. En soms als er wel 3G staat dan doet ie t alsnog. Ik heb altijd Een rondje en ook regelmatig helemaal geen service. Ik raad niemand aan om tmobile te nemen. Je krijgt geen... Lees meer
Klacht van Dailato op 12 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tot mijn grote schrik heb ik recent in mijn actuele verbruikskosten een rekening van niet minder dan 165E gezien voor het gebruik van internet deze maand. Het overgrote gedeelte hiervan is gebaseerd op ~3gigabyte die ik in 2 dagen (de eerste... Lees meer