Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van aaltjen op 02 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vorig jaar zijn we overgestapt naar online. Maar we kunnen door bijna niemand gebeld worden, dit hebben we al enkele malen doorgegeven maar aan de andere kant word er niet op gereageert. Ik ga nu niet meer elke keer... Lees meer
Klacht van Matzz op 01 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
3 weken geleden mijn contract verleng met aanschaf van een nieuw toestel. Er werd mij toegezegd vanwege een probleem binnen t Mobile order systeem..dat ik binnen een week het toestel geleverd zou krijgen...echter er gebeurde niks..klacht gesmsd naar klantenservice..deze... Lees meer
Klacht van keesnoordzij op 01 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
op 9juli 2013 is er ten onrechte een incasso van abonnements geld gepleegd terwijl mijn abonnement per 28 juni beeindigd was. ik kan dit geld niet meer storneren dus ik heb de mede werking van online nodig om dit geld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
constant melding "noodoproep Lees meer
Klacht van JordiV op 01 oktober 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw, Excact vier maanden geleden heb ik mijn abonnement bij T-Mobile verlengd. Aangezien ik al jarenlang een tevreden klant ben, had ik geen enkele rede om over te stappen naar een andere provider. Ik koos een Nokia Lumia. Binnen een maand... Lees meer
Klacht van hjbarten op 30 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Gelieve een bijlage met inleiding tot het probleem aan te treffen. Kort gezegd om een blokade op te heffen, heb ik wat later bleek een debet factuur en een gewone factuur moeten betalen in de t-mobile winkel. (zie betalings... Lees meer
Klacht van Thom1607 op 30 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Meer dan 4 weken geleden heb ik voor mijn zoon een Sony Experia Z besteld. Omdat ik na een week nog geen bericht had ontvangen mbt het maken van een bezorgafspraak heb ik gebeld naar de klantenservice. De order bleek... Lees meer
Klacht van djenga op 30 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 30/08/2013 had ik mijn abonnement opgezegd bij T-Mobile. Op 23/09/2013 heb ik mij bedacht en mijn abonnement toch weer verlengt. Vandaag 30/09/2013 contact gehad met de T-Mobile klantenservice omdat mijn sim kaart toch afgesloten was. Hier ben ik zeer... Lees meer
Klacht van Pantech op 30 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ondertekening contract ontbreekt, niet afgesproken data behaald nummerbehoud. Annulering contract aangevraagd, klachtenafdeling wil mij niet hun directe manager laten aanspreken, maar stuurt mij terug naar dezelfde medewerkers, die schijnbaar zonder tussenkomst van managers beslissingen mogen maken over zakelijke abonnementen die... Lees meer
Klacht van behzad op 30 september 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb me nooit aangemeld voor deze dienst,maar helaas in een keer mijn maandelijkse abonnement werd verhoogd en dat vind ik niet normaal. ik heb nooit deze site bezocht en nooit aangemeld. Lees meer