Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van WK85 op 07 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 2003 klant bij T-Mobile voor mobiele telefoonabonnement. In 2011 gekozen voor een toestel met Onbeperkt 'Smart Plus 170' internetabonnement. Hierna gekozen voor een abonnementsverlenging, een Smart Start 330 Sim Only , zonder nieuw toestel. De naam van het nieuwe abonnement... Lees meer
Klacht van DyandraW op 07 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al een behoorlijk lange tijd geen goed werkende netwerk. Ik heb er nu weer last van, terwijl ik dit bericht schrijf. Op hun forum het probleem voorgelegd, maar hun komen alleen aan met een link waar je kan melden waar... Lees meer
Klacht van BERT.ELFRINK op 06 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 1 november j.l. via internetbankieren van de rabobank 2 x € 20,49 overgemaakt naar rek. NL94 ABNA0243 1423 66 om het beltegoed op te waarderen. Tot op heden geen reactie. Lees meer
Klacht van I. Bordewijk op 05 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik krijg plotseling een bericht dat ik een abonement zou hebben aangevraagd op 5588 nooit gedaan!! Lees meer
Klacht van SjonHendriksen op 04 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
een jaar geleden mijn abonnement verlengd bij t-mobile en daarbij een Sony xperia t uitgezocht. helaas bleek al snel dat het toestel niet werkt zoals ik had verwacht (en mij is beloofd door Sony en t-mobile) 2x is het toestel ter... Lees meer
Klacht van kremertje op 02 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al een tijd worden er brieven gestuurd voor een persoon die niet op dit adres woont al een jaar niet meer. Na 8x gebeld te hebben en alle brieven retour gestuurd te hebben blijven de brieven komen. Elke keer als ik bel... Lees meer
Klacht van Kapel op 01 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er wordt elke keer mobiele betalingen via gymschoenen gedaan via mijn mobiele telefoon terwijl ik geen betalingen doe en ook geen abonnement heb afgesloten. Lees meer
Klacht van lstroomer op 01 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik ruim 10 jaar klant ben geweest bij t mobile heb ik mijn contract vervroegd op mogen zeggen vanwege minimale ontvangst in mijn huis. Vervolgens zou ik mijn aankoopbedrag teruggestort krijgen wanneer ik mijn toestel incl pakbon zou retourneren.... Lees meer
Klacht van paull90 op 01 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement verlengt bij t mobile. Het probleem wat ik nu heb is dat mijn mobiel internet 9 van de 10 keer niet werkt. Hij laat de pagina's niet en schrijft wel mb's af. Ook geb ik regelnatig... Lees meer
Klacht van aradnaca2 op 01 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op een reparatie heb ik 3 maanden moeten wachten en dan komen ze met antwoord dat ik waterschade heb en er wordt niet gerepareerd. Een second opinion bij een onafhankelijk bedrijf kan deze reparatie wel oplossen, maar nu blijkt dat... Lees meer