Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Youpje op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik ben al sinds 1998 T-Mobile klant en tevreden met jullie diensten. Tot nu toe. Ik heb vorig jaar November een nieuw contract afgesloten en de bundel flink omlaag gebracht, omdat ik veel te veel bleek te betalen voor wat... Lees meer
Klacht van Thehunter_1 op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na jaren gebruik gemaakt te hebben van een zakelijk mobiel abonnement van t-mobile wil ik deze omzetten naar een particulier abonnement van T-mobile. De medewerker die ik aan de lijn had wist mij te vertellen dat ik sowieso het opgebouwde... Lees meer
Klacht van watervlo op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 september 2013 heb ik mijn telefoon bij een winkel van t-mobile in amsterdam aangeboden ter reparatie. Ik heb het toestel (een xperia go zwart) laten vergezellen door de pakbon (door t-mobile als aankoop bewijs gemarkeerd) en kopie van... Lees meer
Klacht van watervlo op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 september 2013 heb ik mijn telefoon bij een winkel van t-mobile in amsterdam aangeboden ter reparatie. Ik heb het toestel (een xperia go zwart) laten vergezellen door de pakbon (door t-mobile als aankoop bewijs gemarkeerd) en kopie van... Lees meer
Klacht van Romina2013 op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben vorig jaar overgestapt van provider omdat t mobile met een aanbieding kwam zeiden ze. T eerste jaar was mijn abonnement voor de helft na dat jaar kon ik mijn abonnement verlagen. Nu ben ik dat jaar voorbij maar... Lees meer
Klacht van joe2006 op 11 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds dinsdag 5 november geen mob. verbinding.Vraag me af hoe dit mogelijk is in deze tijd.Na 6/7 telefonische gesprekken,bezoek aan t-mobile winkel nog steeds niets.Schandalig!!! Lees meer
Klacht van AnEmor op 10 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan al sinds woensdag 6 november niet gebeld worden. De personen die mij bellen krijgen gelijk mijn voice mail. Contact met t-mobil gehad moet waarschijnlijk Een nieuwe simkaart of terug naar fabrieksinstellingen. Donderdag geweest in Vlaardingen en probleem zgn.... Lees meer
Klacht van Lizziefenna op 10 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ben al meer als 2 weken bezig met t-mobile om uit te zoeken waarom ik niet voor iedereen bereikbaar ben! Hebben alles van allebei de kanten gedaan maar ben nog steeds niet bereikbaar voor mijn klanten,en t mobile komt niet... Lees meer
Klacht van andre.heethuis op 10 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb informatie opgevraagd over een nieuw contract. Dit is mij belooft dat het werd toegestuurd maar dit is nooit gebeurt. Daarna is toch het contract ingegaan zonder mijn goedkeuring. Ook de besproken voorwaarden blijken niet te worden nagekomen. ... Lees meer
Klacht van selo2477 op 09 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
vanaf half half september 2013 heb ik problemen met mijn tmobile simonly. Deze abonnement heb ik sinds oktober 2012. terwijl ik aan het praten ben valt het netwerk steeds weg ik kan niet normaal praten via de telefoon. ik ben... Lees meer