Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rimo op 19 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ben al jaren klant bij t-mobile, met 3 abonnementen! nu is het abonnement van mijn vriendin afgelopen en wil verlengen. werd er gemeld dat het opgebouwde beltegoed kwam te vervallen. ze heeft 280 euro open staan! pure diefstal noem ik... Lees meer
Klacht van berthil wierbos op 18 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn contract is ontbonden aangezien ik geen bereik had! Dus ik betaalde voor een dienst die ik niet kreeg en die niet voldeed!! Mijn mobiel samsung galaxy s plus die bij dat abbonement hoort heeft in de wasmachine gezeten! Ik... Lees meer
Klacht van miranda 24 op 18 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 4 weken terug via internet een abbonoment besteld met telefoon. Ik wou nummer behoudt maar lukte steeds niet. Heb heel vaak hier t mobile voor gebeld maar werd van kassie naar de muur gestuurd. Ik was zo zat gebeld... Lees meer
Klacht van bunker op 18 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden mij SMS diensten aangerekend, die ik nooit heb aangevraagd Lees meer
Klacht van staard op 18 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het is al opgelost. Laat maar zitten dus. Ben er wel klaar mee. Bedankt! Lees meer
Klacht van Jacky201 op 16 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
L.S. Vanmiddag was ik in de t-mobile winkel op zuidplein Rotterdam. Al een tijdje was ik de weken aan t aftellen om mijn abonnement te kunnen verlengen en een nieuwe tab te nemen.. Nu was t eindelijk zover, dus vanmiddag naar... Lees meer
Klacht van tishje op 15 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik heb op donderdag 31 november 2013 een abbonement online afgesloten bij jullie. Het ging hier om een huawei ascend p6 (ordernummer : 2096172). Maar die heb ik vervolgens op dindag 5 november geannuleerd omdat ik toch liever de samsing galaxy tab... Lees meer
Klacht van klachtenbureau15 op 13 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Klant van online sluit een abonnement af en geeft ten onrechte mijn bankrekening nummer op. Ik ben geen klant van online. Online controleert niet en schrijft zomaar geld avn mijn rekening af. Ik bel de klanteservice van Online wachten wachten... Lees meer
Klacht van dpg op 12 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al drie jaar een abonnement bij T-Mobile zonder internet. Het gaat om een extra telefoon die ik bijna nooit gebruik. Ik betaal dus ook al drie jaar hetzelfde bedrag per maand. Nu sinds drie maanden heb ik ineens... Lees meer
Klacht van T-Mobile belazert klanten op 12 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
pas op mensen met T-Mobile, ga er niet mee in zee want je komt niet meer van ze af. klachten wordt gewoon niet op gereageerd totdat je hier je verhaal doet. Vanaf dag 1 dat mij abonnement inging heb ik geen... Lees meer