Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Devanluijtjes op 30 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In oktober ineens ruim 100 euro boven ons internet verbruik volgens tmobile. Heel raar want in al die maanden ervoor nooit gebeurt, door dat we 90 % internet met wiki doen. Tmobile maakt mooie reclame van geen ongenade verrassingen maar na een... Lees meer
Klacht van Metinkocak op 30 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op maandag 18 november contact gehad met de afdeling klantenservice van t-mobile. Ik heb toen zelf contact gezocht omdat ik mijn abonnement wil de stop zetten men heeft mijn toen doorverbonden met een afdeling die een aanbieding wou... Lees meer
Klacht van astrid86 op 28 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 13 juli 2009 heb ik een Samsung C3050 aangeschaft met een 2 jarig, zgn Relax 100, abonnement, via T-Mobile. Omdat deze 2 jaar naar volle tevredenheid verliep en omdat mijn mobiele telefoon nog goed werkte besloot ik, na afloop van... Lees meer
Klacht van ekipper op 28 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Lezer. In oktober 2013 werden wij onaangenaam verrast met een toren hoge rekening van T-Mobile.Er zou in 2,5 uur een internetverbruik zijn geweest van meer dan 101,00 euro. Gezien het feit dat deze telefoon voor 90% van de... Lees meer
Klacht van nienkebrakels op 27 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Tot 2 keer toe heb ik vriendelijk verzocht het abonnement te stoppen. Ik heb het abonnement op mijn naam gekregen, onder dwang. Bij het abonnement werd een telefoon geleverd die ik nooit in gebruik heb genomen, ook niet in bezit.... Lees meer
Klacht van mark-1 op 26 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
25/11 zou ik (06 ****9999) van Tele2 naar T-Mobile worden geporteerd. Ontving gisteren een mail dat het 26/11 tussen 8-18 uur zou gebeuren. Echter 25/11 al om 1600 uur bij Tele2 geen signaal meer. 26/11 hele dag geen signaal op... Lees meer
Klacht van lkvh op 26 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Eind juni 2013 heb ik mijn gsm Sony Xperia P ter reparatie aangeboden bij T-Mobile. Het probleem met het toestel was/is dat deze steeds uitvalt na het opstarten, daarna weer probeert op te starten, weer uitvalt enz.enz. Al googlend blijkt... Lees meer
Klacht van nandapeek op 25 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Om mijn abonnement met mijn telefoonnummer over te zetten op mijn naam (mijn exman had dit nummer op zijn naam van de zaak) moest ik via een tussennummer een contract afsluiten. Op het moment dat het nummer geporteerd was zou... Lees meer
Klacht van MoesCH MoesCH op 24 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon sinds 01-01-2013 op de Veldstraat in Rotterdam. Het is een buurt waar nieuwbouw woningen zijn aangelegd. Mijn T-mobile ontvangst is sinds ik hier woon zo slecht dat ik soms uren niet bereikbaar ben. Het signaal staat constant op... Lees meer
Klacht van vadervanargelozescholier op 24 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
U heeft vast die commercial van t-mobile gezien: onze knuffel Marokkaan Ali B.haalt de directie over om extra kosten van internetgebruik te stoppen, maar niets is minder waar: mijn zoon heeft een klein SIM-only abonnementje waarmee ik hem kan bellen en... Lees meer