Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van cwimmie op 11 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn 2 jarig abonnement bleek verlopen te zijn. De rekening was daarna verdubbeld. In principe is het een sim only abonement geworden, immers de telefoon is afbetaald na de 2 jaar. Ik moet nu 36 euro betalen voor 125 belminuten... Lees meer
Klacht van Mandy Taylor op 06 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na twee jaar volledig tevreden te zijn geweest over mijn zakelijk contract is nu de communicatie mbt verlenging van het contract gigantisch mis gelopen. Twee keer over stond er een terugbel afspraak met TMobile om over verlenging van mijn contract te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
er is 20,85 euro afgehouden van mijn rekening waar ik niets van af weet graag terug boeken Lees meer
Klacht van sofie007 op 05 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben opnieuw verbaasd dat mijn GSM zo het internet gebruik zonder dat ik dat heb ingesteld, daarnaast heb ik duidelijk gekozen heb voor een abonnement voor SMS/Bellen. Ik ben behoorlijk boos hierover en dat er niet eerst een melding... Lees meer
Klacht van howymoers op 05 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg een rekening van 169€ aan bel en sms kosten die ik niet heb gedaad. volgens mijn overzicht zijn het reclame nummers8444-Telefuture-300. t-mobil gebeld en zij zeggen dat dit mijn eigen schuld is terwijl ik niks zelf verstuurt heb. Lees meer
Klacht van GJFVV op 05 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zal hieronder de mail vermelden die ik aan T-mobile heb gestuurd. Ik denk dat die het beste de situatie weergeeft. Beste T-mobile medewerker, Ik ben de afgelopen weken met jullie onbegrijpelijk slechte klantenservice geconfronteerd. Ik verwacht dan ook helemaal geen reactie... Lees meer
Klacht van ds88 op 02 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
al een maand heb ik geen internet op mijn mobiel (iPhone 4). Na meerdere malen met T-mobile contact te hebben gehad kreeg ik een nieuwe simkaart wat het probleem niet oploste. Tijdens mijn vakantie heb ik een weekpas voor buitenland... Lees meer
Klacht van reghel.louise op 02 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Elke week wordt geld afgeen je helpen do ze ook nietschreven voord die ftsmc... afmelden lukt niet!! oplichters. Helpen doen ze je ook niet. lekkere klanten service!!! alle kosten jullie mogen jullie houden. Mn abbo betalen doe ik niet... Lees meer
Klacht van 02062012sinas op 02 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste mensen, Mijn vriend kreeg gisteren een smsje Van barly18 Ik wist niet wat het was Dus keek ff op Google en ik zag Porno ik dacht ff dat mijn moet in Me schoenen zakte maar toen las ik dit Heb nu heel veel ruzie met mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedenmiddag ik betaal al een paar maanden FTMSC en ik heb geprobeert om dit stop te zetten maar tervergeefs!!!!! Kun u voor mij dit voor mij regelen!!!!!! Ik betaal elke maand meerdan 20 euro exstra met btw voor niets wat ik hebben... Lees meer