Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Farid Omari op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw Ik ben Farid Omari. Ik heb een 2 jarig abonnement bij T-Mobile. Ik werk bij Schiphol en mijn simkaart werkt niet goed. Waar ik mij aan erger is dat ik heel weinig bereik heb bij Schiphol. Ik heb meer... Lees meer
Klacht van wibeca op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al 6 maanden dubbele incasso van 2 rekeningnummers. Heb gebeld en zou worden opgelost. Is niet gebeurd. Na intrekking incasso nu boete op rekening. Lees meer
Klacht van AlanWang op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn Klacht: Hiermee verzoek ik u per direct de Diensten Mobiel Internet (FTMSC) stop te zetten en mij niet verder voor deze ongewenste zaken te factureren. Ik heb geen opdracht gegeven om deze ‘service of dienst’ in gang te zetten: toch wordt... Lees meer
Klacht van mimida op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik zit al jaren bij tmobile en als iemand zoveel opwaardeert ben ik dat wel en ik win toch nooit een prijs bij dat stomme spel behalve de smsjes en de belminuten. Om simpel van te worden. Vroeger kon je... Lees meer
Klacht van Jan Henk op 20 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-mobile meldt op de inlogpagina dat het beltegoed onbeperkt houdbaar is. Onbeperkt betekend zonder beperkingen, bij T-mobile wordt hier toch iets anders onder verstaan want na een halfjaar inactiviteit is het beltegoed verlopen en het account geblokkeerd. De tekst "onbeperkt houdbaar"... Lees meer
Klacht van jack35 op 19 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik wil graag dat ftmsc stop zetten maar weet niet hoe want ik heb nooit een abonoment daarop gaarne stop zetten van ftmsc groetjes jack hessels Lees meer
Klacht van alcolearipse op 18 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden sinds 18 november 4,13 euro december en januari, maar liefst 16,52 euro en februari 20,65 euro aan overige kosten afgeschreven ik heb hier helemaal geen opdracht voor gegeven sterker nog ik weet helemaal niet waar dit... Lees meer
Klacht van T Mobile klant helaas op 18 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds kort klant bij T Mobile. Ik heb geprobeerd mijn voicemail ettelijke keren in te stellen en te beluisteren, maar verder dan een welkom en dat ik mijn voicemail moet instellen kom ik niet. Dit heeft mij veel... Lees meer
Klacht van Frans0055 op 17 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf oktober 2013 geef ik al aan T-Mobile aan dat ik rekeningen krijg van iemand die niet op mijn adres woont of staat ingeschreven. Heb dit al minstens 7x aangegeven bij hun de afgelopen maanden zouden iedere x na 10... Lees meer
Klacht van geumar op 17 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
omdat ik een aanmanig heb ontvangen die volgens mij onterecht is heb ik 2 maal 15 cq 10 minuten in de wacht gestaan met een zeer irritant muziekje (90 cent per minuut) om vervolgens te ontdekken dat ik... Lees meer