Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van remy33 op 25 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
4 maand lang betaald voor iets wat niet geleverd is en ik had internetverbinding dankzij de vorige bewoner in de contract staat dat je dan niet hoeft te betalen ik zou €78 euro terug krijgen en nu zeggen ze je... Lees meer
Klacht van Savasersoy op 24 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn een aantal weken bedragen doorgefactureerd door TMobile inzake ftmsc betalingen. Ik zou me geabonneerd hebben op een dienst waar ik totaal niks van afweet. Ik vind dat Tmobile hier medeverantwoordelijk is en bewust of onbewust meewerkt. Op... Lees meer
Klacht van Gien op 23 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben helemaal klaar met T-Mobile! Alleen binnen in huis bereik maar zogauw ik naar buiten ga gebeurd er helemaal niks.Verbindingen worden verbroken of er is geen signaal! Ik vraag me af hoe je een product kunt verkopen dat totaal... Lees meer
Klacht van cobi63 op 22 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Iedere week word er 4.13 euro afgeschreven op mn rekening van mn mobiele telefoon.... onder de vermelding Diensten Mobiel Internet.... hoe kan ik dit stoppen, heb nl geen idee wat dit is.... Lees meer
Klacht van danser op 22 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
beste ik heb een Nokia besteld via website mmobil.nl op 11/04/2014 wij zijn nu 22/04/2014 en heb nog geen bestelling gekregen .ik heb alles betaald via mijn bank kaart ik hen meerdere malen een e-mail verzonden maar geen antwoord.op de... Lees meer
Klacht van Monique Koppejan op 20 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement staat ineens op prepaid voordeel met een tegoed van 2 cent? Kan onderweg ineens niet meer whatsappen en internetten. Heb een abonnement van 54 per maand? Lees meer
Klacht van Haarshout op 18 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na herhaald bellen en klagen over mijn bundel van 1000 mb die na 10 dagen al op schijnt te zijn ga ik nu over tot storneren van mijn betalingen totdat alles is opgelost. Ben van vodafone overgestapt en heb sindsdien... Lees meer
Klacht van mississislvy op 18 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb eergister een rekening gehad van 40 euro waaaruit bestaan deze kosten mijn tel nmr .06-81461328 m.v.g. Petra v.wieringen Lees meer
Klacht van myrv op 18 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, sinds het wisselen van een SIM-kaart ter overbrugging naar een nieuw abonnement ontvang ik excessieve hoge internetkosten. Ik gebruik mijn telefoon niet anders dan voorheen en een grote internetter ben ik niet. Sinds 8 maart heb ik mijn klacht... Lees meer
Klacht van 1klachtovertmobile op 18 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nabestaande desk van T mobile zet abonnement om naar prepaid vanwege niet snel genoeg overzetten naar naam nabestaande. Al meer dan 10 jaar klant waren mijn ouders. Tot vandaag dus. Brief met formulier is niet ontvangen zeggen ze. Dus zetten we abonnement stop. Klant onvriendelijk... Lees meer