Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van vissertje1 op 02 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het belachelijk dat een provider het beltegoed wat de klant in de maand overhoud zomaar in mag nemen. Wij hebben voor dat tegoed betaalt het is gewoon diefstal. Ik wil dat hier wat aan gedaan word.Als ik in de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De S View cover voor Galaxy Note 3 kost 64,99 in de T-Mobile winkel in Leidschenhage. Bij winkels van de concurrentie kost deze 40 euro. Op internet zelfs te koop voor onder de 30 euro. Dat doet pijn in mijn... Lees meer
Klacht van ja0824 op 30 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
OP 08 april 04:52uur heb ik een sms ontvangen dat ik 80% van mijn internetbundel had verbruikt en dat ik tot 23 april nog 100MB over had. Op 08 april 06:07uur heb ik een sms ontvangen dat ik 100% van... Lees meer
Klacht van Mahboub50 op 30 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het gaat om mijn abonnement, klantnummer 113448730, factuurnummer 4001448368, op 28-04-2014. Ik had mijn toestel meer dan 8 manden niet gebruikt, dat komt door dat de toestel gestolen was, dat is ook bekend bij t-mobile. Dus sindsdien is mijn telefoon niet in... Lees meer
Klacht van Ineke jehoel op 29 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanmiddag opgewaardeerd maar het geld staat nog niet op mijn telefoon Lees meer
Klacht van efteling1 op 29 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geen bereik we wonen tegen Amsterdam aan we hebben nog bel tegoed tussen de 600 euro en 800 euro als oplossing 20% korting of contract opzeggen maar dat zij niet hebben kunnen leveren daar word geen woord over gesproken... Lees meer
Klacht van F.J.Lopez op 29 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
First of all, I would like to apologise for contacting you in English as my Dutch is not enough to express my dissatisfaction with the T Mobile NL agents, specially one this afternoon. The point is that on Sunday morning,... Lees meer
Klacht van Alex7379 op 28 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Daar ik slecht bereik heb wilde ik het contract beëindigen. Telefonisch is daar over gesproken het probleem was echter dat ik eerst de telefoon moest terugsturen maar dan ben ik zakelijk niet meer bereikbaar. Nummerbehoud zou NIET mogelijk zijn volgens T Mobile Na... Lees meer
Klacht van M vd Brink op 28 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als houder van een abonnement voor mijn dochter heb ik een factuur van 563,53 wegens overschrijding van haar beltegoed. U zal echt wel in uw recht staan, daar zorgt U wel voor. Maar ik vind het een schande dat... Lees meer
Klacht van APGreve op 26 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Elke dag ontvang ik van T-Mobile ongewenste SMS-jes. Op hun website aangevinkt dat ik die niet wil ontvangen. Toch wordt ik er dagelijks mee bestookt. Dit moet ophouden. Ik wil die onzin niet. Lees meer