Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van avantika op 08 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb afgelopen vrijdag 2 mei een telefoon gekocht met abonnement in de winkel die T-mobile mij aanbood(t-mobile Lelystad).Ik was ermee akkoord gegaan maar ik had niet goed nagedacht voordat ik het toesel nam het is een Samsung s4 mini... Lees meer
Klacht van mala_nohar op 08 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb afgelopen vrijdag 2 mei een telefoon gekocht met abonnement in de winkel die T-mobile mij aanbood(t-mobile Lelystad).Ik was ermee akkoord gegaan maar ik had niet goed nagedacht voordat ik het toesel nam het is een Samsung s4... Lees meer
Klacht van JanLaan op 08 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
12 september bestellen we een mobiel en abonnement bij Belsimpel.nl in Groningen. Dat wordt keurig afgehandeld, Ingangsdatum wordt 16 september en overgang T Mobile vindt plaats op 30 september, tenminste dat was de afspraak, maar er is een grote storing.... Lees meer
Klacht van Digital op 08 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben bijna 10 jaar lang zakelijke klant bij T-Mobile. Nu heb ik mijn abonnement overgezet naar particulier omdat ik mijn bedrijf heb verkocht. Tijdens de overzetting zegt t-mobile dat eerst alle rekeningen moeten betaald zijn anders is het noet... Lees meer
Klacht van hjgroters op 07 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Reeds 2 keer een internet betaling mobiel a 4,13 Euro Hoe kan ik dit stoppen? Lees meer
Klacht van Driebergen op 07 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Er zijn belkosten in rekening gebracht voor een gesprek wat nooit gevoerd is. Er is wel onbedoeld met het nummer gebelt maar nooit contact geweest. Er wordt wel 2 uur en 1 seconde in rekening gebracht. Contact gehad met T... Lees meer
Klacht van Hilverink op 05 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg een torenhoge rekening van meer dan 160 euro. Het zou om een sms dienst gaan terwijl de sms diensten al een maand lang geblokkeerd zijn. Hoe is dit mogelijk en ik weiger ook om te betalen voor iets dat... Lees meer
Klacht van T-mobile klacht op 03 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Maandag mijn telefoon met abonnement gestolen en op zaterdag nog steeds niet opnieuw aangesloten met een nieuwe sim kaart meneer u bent in behandeling di. wo. Do vr. zaterdag te bizar voor woorden Lees meer
Klacht van Evelien100 op 03 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ben erachter gekomen dat er al een 5 maanden lang 20 euro teveel wordt afgeschreven van mijn T-mobile abonnement voor FTMSC. Ik heb me echter nergens voor aangemeld en heb dit abonnement alleen voor de ipad waar ik niet eens mee... Lees meer
Klacht van yvonne op 02 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb twee maal geprobeert een sim only abonnement aan te sluiten, maar helaas lukte dit mij niet. Ik zou volgens t-mobile aangemeld staan bij focum. Na mijn gegevens opgevraagd te hebben bleek dat Focum geen incassoregistraties van mij had.... Lees meer