Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hans 58 op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wij hebben alle twee een t mobile maar het ontvangst is gewoon slecht en dit is al een paar maand kunnen jullie mij dat uitleggen hoe dat kan voorheen was dit goed ons adres is touwslagerij 10 in zwolle mijn naam... Lees meer
Klacht van Vassij op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat we naar spanje gingen hebben we een travel en surf bundel boor een week genomen dmv een sms te sturen..aktivatiecode akkoord gegeven dus in orde zou je denken. In spanje bleek dat het niet werkte. Dinsdag gebeld naar klantenservice... Lees meer
Klacht van Vassij op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat we naar spanje gingen hebben we een travel en surf bundel boor een week genomen dmv een sms te sturen..aktivatiecode akkoord gegeven dus in orde zou je denken. In spanje bleek dat het niet werkte. Dinsdag gebeld naar klantenservice... Lees meer
Klacht van Vassij op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat we naar spanje gingen hebben we een travel en surf bundel boor een week genomen dmv een sms te sturen..aktivatiecode akkoord gegeven dus in orde zou je denken. In spanje bleek dat het niet werkte. Dinsdag gebeld naar klantenservice... Lees meer
Klacht van Vassij op 28 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat we naar spanje gingen hebben we een travel en surf bundel boor een week genomen dmv een sms te sturen..aktivatiecode akkoord gegeven dus in orde zou je denken. In spanje bleek dat het niet werkte. Dinsdag gebeld naar klantenservice... Lees meer
Klacht van jorienwallast op 26 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op ijburg is maar één mobiel netwerk goed bereikbaar en dat is het netwerk van T-Mobile. Echter, ter hoogte van ons huis is de dekking behoorlijk beroerd. De verbinding valt voortdurend weg of is er helemaal niet. Alle mobiele toestellen... Lees meer
Klacht van sylvia274 op 25 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb zins vorig jaar een contract bij jullie. Het probleem is dat het bereik heel slecht is of helemaal niet. Toen mijn moeder overleed konden ze mij niet bereiken. Nu zijn er weer twee dierbaren overleden en weer was ik niet bereikbaar. En... Lees meer
Klacht van combimagnetron op 24 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Omdat ik vorige maand een hogere rekening had dan normaal ben ik gaan bellen met t-mobile. Van fabian kreeg ik te horen dat mijn jaarcontract was afgelopen en dat ik daarom nu niet meer 10,- maar 20,- moest gaan betalen.... Lees meer
Klacht van koezc00 op 22 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds jaar en dag een abonnement bij T-Mobile. Toendertijd gesloten op basis van het toen te verwachten mobiele telefoongebruik. Echter door gezondheidsproblemen en een andere baan is het gebruik minder met als gevolg een opgelopen tegoed van op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Maand geleden voor mijn jarige dochter telefoon met contract besteld op website t mobile. Werd snel geleverd maar koerier nam hem weer mee terug omdat er paar letters van de naam niet correspondeerden met legitimatiebewijs. Nu na meerdere keren... Lees meer