Terug

Klacht: verlenging van lidmaatschap

M.M.Scholte op 09 mei 2018 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 9 mei 2018

Een klant heeft in december 2017 een verlenging van haar Swarovski-lidmaatschap aangevraagd en hiervoor 69,00 euro betaald. In mei 2018 heeft zij nog steeds geen bericht ontvangen over de verlenging en mist zij het bijbehorende magazine, ondanks dat zij al sinds 2013 lid is. De klant vraagt om opheldering over de status van haar verlenging en betaling.

Mijn Klacht:

December 2017 heb ik de verlenging aangevraagd via ‘Au Gout Exclusif een verlenging van 3 jaar SCS,heb 69.00 euro betaald Het nu Mei 2018 en nog steeds geen bericht,hier door mis ik ook het MagazineSWAROVSKI ben al vanaf 2013 lid van SWAROVSKI bij Juwelier SAERS te Capelle ad IJssel, In 2017 moest het lidmaatschap verlengd worden.Graag zou ik willen weten wat er aan de hand is, daar ook de betaling is gedaan.
b.v.Dank

Gewenste Oplossing:

als alles opgehelderd is. 5 maanden wachten op een bericht van welke orde ook !kan er bij niet in

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Swarovski

Alle klachten over Swarovski →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Swarovski
Zo werkt het