Klacht: Verkleuring van mijn armband

JJR op 16 april 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 16 april 2016

Een klant heeft in 2008 een armband van Swarovski gekregen, maar na enkele keren dragen begon deze te verkleuren. Ondanks de hoge prijs van het sieraad voelt de klant zich teleurgesteld dat het nu lijkt op goedkopere sieraden en vraagt om advies over mogelijke oplossingen, aangezien de garantie inmiddels is verlopen.

Mijn Klacht:

In 2008 heb in van mijn man een prachtige armband gekregen toen wij gingen trouwen. Na een paar keer dragen met voorzichtigheid begon deze brons te verkleuren. Ik heb m daarna nooit meer durven dragen. Inmiddels is mijn garantie natuurlijk allang verlopen, omdat ik dacht dat er toch niks aan gedaan kon worden. Ik vind het belachelijk dat er zoveel geld betaald moet worden voor hun sieraden die uiteindelijk gaan lijken op markt sieraden. Wat kan ik nu doen? Mijn armbandje licht nu maar een beetje mooi te wezen maar wordt niet gedragen..Iemand tips of heb ik gewoon pech 🙁

Gewenste Oplossing:

Het liefst een vergoeding reparatie of wat dan ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM