Mijn Klacht:
Gekochte oorhangers gingen binnen half jaar en dus binnen de garantietermijn van een jaar, stuk. Ze vielen eigenlijk gewoon uit elkaar. Bij een Swarovsky dealer gebracht en deze stuurde de oorbellen naar Duitsland. Dit was eind december 2016. Nu eind mei 2017 heb ik nog steeds geen oorbellen. Ze zijn eigenlijk verdwenen. De dealer te Alphen aan den Rijn doet zijn best, maar de oorhangers zijn verdwenen en niemand weet waar ze zijn. Ik heb geen geld terug gehad, geen vergoeding , niets! Dit ondanks veel bellen en mailen .
Gewenste Oplossing:
Ik wil nieuwe oorhangers of teruggave van het geld.


