Mijn Klacht:
Ik heb 4 maanden geleden een ring gekregen van Swarovski. Na 2 maanden viel de laag van de ring er al af. Naar Swarovski gegaan met de bon, kregen we te horen dat ik dan maar verkeerd met het sieraad ben omgegaan. Trek de ring uit met douchen, handen wassen en doe ze pas aan als ik ’s ochtends wakker word en me aan heb gekleed. Ga er goed mee om. Nu na 4 maanden is heel mijn vinger groen van de ring en is de achterkant helemaal zwart omdat het zilver er is afgevallen.
Gewenste Oplossing:
Als de ring vergoed word of er een nieuwe word gegeven.


