Klacht: stenen uit ring

cvdn op 23 december 2015 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een aantal maanden geleden kreeg ik van mijn vriend een ring van swarovski. twee maanden later was ik plots 10 steentjes verloren zonder daar iets van te merken. gelukkig werd er niet moeilijk gedaan en kreeg (bij de V&D) een nieuwe ring mee. nu ben ik weer twee maanden verder en het verhaal begint opnieuw. gister had ik de ring opnieuw aan en miste al 1 steentje. ik draag de ring nauwelijks alleen bij specialen gelegenheden.

Gewenste Oplossing:

het liefst wil ik dat de ring terug gaat om 1) een nieuw steentje te laten plaatsen 2) de ring geheel te controleren dat soort gelijken problemen niet weer gebeuren. 3) of een nieuwe 4) mijn geld terug.
het enigste probleem is op dit moment dat de V&D net het bericht heeft vrij gegeven opnieuw in financiële zwaar weer te zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - "Swarovski heeft gevraagd of je hen wilt beoordelen. Ze willen graag van je weten hoe je de klachthandeling hebt ervaren." lager dan een 1 kant niet. ik heb nog steeds geen oplossing van Swarovski gehoord voor dit probleem en in middels ben ik nog meer stenen kwijt geraakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM