Mijn Klacht:
Mijn vriend heeft nog geen 6 maanden geleden een dure ketting gekocht, de ketting was van Swarovski en er werd geadviseerd de ketting niet te dragen bij douchen bij opspuiten van parfum of bij het slapen.
Dit heb ik dan ook niet gedaan aangezien ik erg voorzichtig met de ketting ben, ondanks dat zijn er toch steentjes uit gevallen.
Dit vind ik uitermate teleurstellend aangezien deze ketting een emotionele betekenis voor mij heeft en ik vind het niet kunnen dat als je z’n dure ketting koopt dat er binnen enkele maanden de steentjes al uitvallen.
Als je een merk als Swarovski koopt moet het ook een hele lange tijd meegaan, en niet na een aantal maanden al kapot gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Swarovski of de ketting repareert, of een nieuwe ketting zal sturen.
