Klacht: Steentjes vallen uit de Hanger

Ruth30 op 23 december 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn eerste ervaring was 5 jaar geleden, in Las Vegas een mooie ring gekocht, waarna vervolgens de steentjes eruit vallen. Ik in Nederland naar de winkel gegaan, mocht mijn handen niet wassen, hem niet te vaak dragen. Heel nuttig ook een ring die je feitelijk beter niet kunt dragen. Maar kreeg wel een nieuwe nadat ik de oude voor 30 euro opgestuurd had!
Afgelopen augustus een nieuwe poging gedaan in Dublin. Daar oorbellen, een ketting en armband (die van de reclame nu) gekocht. De ketting is een hanger in de vorm van een hartje met een en al steentjes…raad eens…. Weg steentjes!!
Nee ik draag hem niet ’s nachts en alleen op de zondag met feestjes en partijtjes, en ik douche er ook niet mee… Ik heb hem nog geen half jaar! Echt jammer dit, mijn liefde voor Swarovski is bijna over. Mijn armband zal over een half jaar dan ook wel kaal zijn?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een vervangende ketting zonder lijm

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM