Klacht: Steentjes uit hanger

arnoldveth op 28 januari 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 28 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
ik heb in eind november een hanger gekocht en midden december waren er al steentjes uit ik ben terug naar de winkel gegaan en moest 1e week januari terug komen dat heb ik gedaan nu waren er al 8 steentjes uit en nu zeggen ze dat het 6 tot 8 weken kan duren voor ik het terug heb
ik vind dit niet kunnen dat ik langer moet wachten voor reparatie dan dat ik hem in bezit heb gehad hoe is dit beter op te lossen want heb al veel gekocht in de afgelopen 3 mnd van sieraden van jullie en verwacht wel een beetje service

Gewenste Oplossing:

Gewoon een nieuwe Hanger of een snelle afhandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM