Klacht: Steentje

Dgunther93 op 02 maart 2017 over Swarovski in de categorie Juweliers

Swarovski klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant heeft in januari een horloge van Swarovski ontvangen, maar constateert dat er na een maand al een steentje uit het horloge is gevallen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Beste,

In januari heb ik een Swarovski horloge gekregen. Helaas is nu na een dikke maand al een steentje eruit.

Gewenste Oplossing:

Oplossing zodat het weer gemaakt is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM