Klacht: steenjes uit hanger

J.F.Montijn op 07 juli 2017 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 7 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kristalletjes uit een bedeltje
Vragen over garantie of het maken er van.
Eerste vraag bent u in het water geweest, heeft u het goed onderhouden.
gaat me zo wie zo 25euro kosten terwijl het bedeltje ongeveer 40euro koste schandalig wat een service.
Na deze vragen gaan je stekels al opstaan
.
Het is misschien 3 maal gedragen. en 2 of 3 jaar oud
garantie nee kon op een kado geen bon tonen

dus geen garantie hanger was misschien € 40,– 25 € voor het op te sturen en geen garantie dat er wat aan gedaan wordt

Klant vriendelijk NEE dus

Gewenste Oplossing:

wanneer ze wat meer klant vriendelijker worden en wat meer service bieden. En het object gemaakt wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM