Mijn Klacht:
Ik heb 1 jaar geleden een ketting van swarovski gekocht en nu is er een steen uitgevallen wat kan ik hiermee doen ik neem namelijk aan dat dat niet de bedoeling is
Gewenste Oplossing:
Nieuwe ketting of een goed gerepareerde
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jaar geleden een ketting van Swarovski aangeschaft en constateert dat er een steen is uitgevallen. De klant vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen, aangezien dit niet de bedoeling lijkt te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
