Klacht: steen eruit

angel7019 op 01 juli 2019 over Swarovski in de categorie Juweliers

Swarovski klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant meldt dat er een steentje uit de armband van Swarovski is gevallen, specifiek uit het verlengstukje. De klant verzoekt om het probleem op te lossen zodat de armband weer in goede staat is.

Mijn Klacht:

Mijn armband is een steentje uit maar uit het verlengstukje dus dat is het enige wat ik wil dat hij weer mooi is

Gewenste Oplossing:

als ze een ieuwe verlengstukje opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM