Mijn Klacht:
Ik heb een swarovski ketting die vorige week gekocht is in Rotterdam om willen laten ruilen met een ander ketting wat 20 euro goedkoper is bij de bijenkorf in Eindhoven. Echter werd mij verteld dat het verschil van 20 euro niet teruggegen mocht worden en dus ik noodgezaakt was om naast de ketting iets erbij te kopen wat minst 20 euro waardig is.. Hiermee was ik absoluut niet tevreden mee en besloot de ketting te houden. De ketting is niet uit de verpakking gehaald .ook heb ik bijde aankoop gevragen of het terug gerolen mag worden. En ja dat mocht binnen 14 dagen maar dit werd mij er niet bij verteld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de ketting mag omruilen en het verschil in bedrag terugkrijg... of hetgehele aankoopbedrag terug
