Klacht: ring kapot

ingrid rietveld op 25 januari 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor een vriendin een ring gekocht. Rose met aan beide kanten zwarte steentjes.
Overigens ook de ketting en oorbellen.
De ring is nog geen 8 maanden in haar bezit en 1 van de zwarte kantjes viel eraf. De oplossing????lijmen . Werkelijk belachelijk.
De ring is online via de bijenkorf gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als de ring gemaakt word profecioneel of vervangen word.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht ingrid rietveld

10 jaren geleden - Ik heb niks vernomen. Helaas. Twitter heb ik niet. Maar helaas hebbik geen enkele reactie gehad.

Reactie van de melder van de klacht ingrid rietveld

10 jaren geleden - Nu word gevraagd om een beoordeling te plaatsen over de afhandeling van de klacht door swarovski. Is niet te beoordelen als je niks hoort.

Alle klachten die gemeld zijn door ingrid rietveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM