Mijn Klacht:

3jaar geleden kocht ik een mooie pen van Swarovski. Heb nieuwe vullingen gekocht,nu doe ik de laatste vulling er in,maar dat gaat niet. Als ik wil schrijven gaat de vulling naar binnen. Kom net bij de winkel vandaan om m’n pen te laten repareren. Maar de dames vertelde mij dat dat niet kon. Ik moest maar een nieuwe kopen. Het is zo’n lekker pennetje,maar ik vind het raar dat er geen reparatie gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als m'n pen het weer doet.