Klacht: Pen kan niet gerepareerd

Toos Vermeeren op 11 maart 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3jaar geleden kocht ik een mooie pen van Swarovski. Heb nieuwe vullingen gekocht,nu doe ik de laatste vulling er in,maar dat gaat niet. Als ik wil schrijven gaat de vulling naar binnen. Kom net bij de winkel vandaan om m’n pen te laten repareren. Maar de dames vertelde mij dat dat niet kon. Ik moest maar een nieuwe kopen. Het is zo’n lekker pennetje,maar ik vind het raar dat er geen reparatie gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als m'n pen het weer doet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM