Terug

Klacht: Pen draait niet meer uit, dus ook niet meer in.

Pegels op 21 januari 2017 over Swarovski in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een klant heeft twee weken geleden een pen van Swarovski aangeschaft, maar ondervindt problemen met het draai mechanisme, waardoor de pen niet meer functioneert. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, aangezien de pen na korte tijd al defect is.

Mijn Klacht:

Ik heb nu 2 weken geleden eindelijk een pen gekocht van Swarovski.
Ik was er heel blij mee, totdat ik de pen weer wilde gebruiken. Het draai mechanisme is dol dus ik kan deze niet meer gebruiken.
Na 2 weken gebruikt te hebben en nu al lam, vind ik toch wel een slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik mijn pen kan omruilen voor eentje die wel werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Swarovski

Alle klachten over Swarovski →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Swarovski
Zo werkt het