Mijn Klacht:
Een half jaar geleden heb ik van mijn man prachtige oorbellen met een bijpassende ketting gekregen.
Zoo blij was ik hiermee wat was ik trots.
Helaas wergens de oorbellen en ketting al gauw ontzettend dof.
ik ben naar de dichtstbijzijnde swarovski winkel gegaan deze vertelde mij dat de sieraden niet nat mogen worden niet in aanraking mag komen met parfum of zweet..daardoor is een onherroepelijk schade aan mijn mooie sieraden aangebracht. Mijn vraag was wat kan ik hieraan doen??niets !!u sieraden zijn niets meer waard !!
ik schrok nogal van dit antwoord ik dacht dat swarovski stond voor kwaliteit maar helaas!!
ik werd de winkel uitgekeken
Ik vind dit echt slechte service
Mischien is het handig als de winkel een gebruiksaanwijzing bij verkoop meegeeft zodat je weet wat je te wachten staat.
Gewenste Oplossing:
Als swarovski mijn klacht netjes behandeld en met een passende oplossing komt
Ik ben echt erg teleurgesteld
