Klacht: klantonvriendelijk personeel

nickenisa op 03 juni 2019 over Swarovski in de categorie Juweliers

Swarovski klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant ervaart het personeel in de Swarovski-winkel in Eindhoven als arrogant en onvriendelijk. Tijdens een bezoek op maandag zou een medewerker zelfs weggerend zijn om haar nagels te doen, wat de klant als onprofessioneel beschouwt.

Mijn Klacht:

heel arrogant personeel op maandag in eindhoven in de swarovski winkel vervolgens loopt er een medewerker weg en gaat der nagels doen

Gewenste Oplossing:

aardig personeel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM