Mijn Klacht:
Ik heb nu al ruim 1 jaar geleden samen met mijn vriend een ketting bij jullie gekocht. Het zijn er 2, waarvan 1 (mijn ketting) alle steentjes blijven uitvallen. Die heb ik ondertussen al 3 keer laten repareren. Te vergeefs want al na een paar dagen blijven de stenen eruit vallen. Ik heb er geen parfum opgespoten en met douchen afgedaan. Helaas helpt dit niet want ik ben nu alweer bijna alle steentjes kwijt. Om elke keer om de 2 weken 20 euro te betalen vind ik te gek voor woorden en had dit nooit verwacht van het merk Swarovski want tenslotte horen jullie kwaliteit te leveren en dit zie ik hier absoluut niet in terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een nieuw product, het repareren heeft blijkbaar helemaal geen nut en aangezien dit al te lang duurt hoop ik hier ook niet al te lang op te hoeven wachten.
