Klacht: Jaarstuk walvissen

R .Trouwborst. op 28 mei 2016 over Swarovski in de categorie Juweliers

Swarovski klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Swarovski
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 28 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een jaarstuk van Swarovski in de vorm van walvissen, dat op een avond uit elkaar viel. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op een avond is het gewoon uit elkaar gevallen

Gewenste Oplossing:

Is er een mogenlijkheid dat het gemaakt kan worden? Zou het erg vinden want ons eerste jaar stuk de lovebirds en de stukken erna waren wij heel trots.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM