Mijn Klacht:
Hetzelfde
Gewenste Oplossing:
N nieuwe graag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat er veel steentjes uit een Swarovski-sieraad vallen, waardoor het sieraad er lelijk uitziet. De klant geeft aan dat het sieraad niet gerepareerd kan worden en overweegt daarom om in de toekomst geen Swarovski-producten meer aan te schaffen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
