Mijn Klacht:
Afgelopen jaar heb ik n set gekocht op Curacao. T was een ketting met n ster en bijpassende oorknoppen. Na n half jaar waren er al 2 cristallen uit de ster van de ketting. Bij navraag bij een Svarowskiwinkel in Arnhem hoorde ik dat er 2 jaar garantie op zit maar omdat wij weer naar Curacao gingen zijn wij naar de winkel gegaan waar wij t sieraad gekocht hebben. Niks geen garantie. Ze deden er erg moeilijk over. Het enige wat ze deden was n paar cristalletjes erin plakken en dat was t.
We werden onvriendelijk geholpen. Voor ons geen Svarowski meer. Ik spaar liever door voor een duurzaam sieraad.
Gewenste Oplossing:
N ander sieraad uitzoeken
