9 weken wachten op het maken van een horloge. 3 weken geleden was het horloge eindelijk gemaakt, maar dan wel voor de helft. Zelf meerdere malen moeten bellen, en tot op de dag van vandaag nog steeds niks terug. Slechte communicatie en service.
Als er een gemeende excuses is. En er ook iets aan gedaan word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Swarovski
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Swarovski nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
