Klacht: Foutief (parkeer)gedrag

Mieke de Munck op 07 juli 2022 over Swapfiets in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swapfiets has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Swapfiets
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 7 juli 2022

In de Pijp zijn er veel Swap fietsen die vaak fout geparkeerd staan en er zijn ook veel fietsen die al lange tijd achtergelaten worden. De klager, Mieke de Munck, vraagt het bedrijf om deze verwaarloosde fietsen op te ruimen en wijst op het gemakzuchtige gedrag van de gebruikers.

Mijn Klacht:

Er zijn in mijn buurt, de Pijp, veel Swap fietsen verschenen en zij vertonen één opvallende eigenschap: ze staan (vaak) fout geparkeerd. Ook raken er veel zoek zo te merken, ik zie steeds meer achtergelaten Swap fietsen rondslingeren, sommige al ruim een jaar. Uw gebruikers zijn blijkbaar gemakzuchtige mensen die vinden dat zij hun fiets overal kunnen neerzetten of achterlaten.
Kunt u ten minste de wrakken komen opruimen?

Met vriendelijke groet,

Mieke de Munck

Gewenste Oplossing:

Met een serieuze reactie op mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swapfiets over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke de Munck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM