Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik heb eergisteren een swapfiets aangevraagd en ik zou een bevestiging per email krijgen. Niets ontvangen maar wel toestemming voor automatische afschrijving moeten geven. Email aan Swapfiets krijg ik terug (naar het juiste adres gestuurd) wegens onjuist emailadres, geen reactie op whatsapp, telefonisch niet bereikbaar. (zeer lang moeten wachten en nog niemand aan de telefoon). Een klacht melden lukte me ook niet…
Gewenste Oplossing:
Dat ik word teruggebeld of gemaild EN een fiets bezorgd krijg
