Klacht: Geen gordel en geen zwemvest

A doekharan op 03 november 2017 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 november 2017

Tijdens een vlucht van Surinam Airways van Paramaribo naar Amsterdam op 18 oktober ontbraken zowel de veiligheidsgordel als het zwemvest op de stoel van de klager. Daarnaast was de stoel naast hem buiten gebruik. De klager heeft foto's ter ondersteuning van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Op mijn vlucht van paramaribo naar amsterdam, heb ik dus op een stoel moeten zitten zonder gordel/veiligheids riem. En ook zonder een zwemvest. En de stoel naast mij was totaal buiten gebruik! Dat is om precies te zijn de vlucht op 18 oktober. Mijn naam is A. Doekharan

Ik kan maar 1 foto opsturen in dit bestand maar ik heb er nog 4 waar op alles goed te zien is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik krijg waarvoor ik betaald heb en dat heb ik dus niet gekregen. Totaal onveilig ik wil mijn geld terug. Of een schadeclaim op socialmedia

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM