wirjodrono op 11 augustus 2022 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij
Twee maanden na de boeking annuleerde Surinam Airways de vluchten van en naar Suriname vanwege een gebrek aan beschikbare vliegtuigen. De klager besloot daarom om een nieuwe vlucht bij KLM te boeken, aangezien het reisbureau van SLM in Rotterdam gesloten was.
twee maanden na boeking ging SLM vluchten van/naar Suriname vervallen wegens geen vliegtuig meer hebben voor passagiers van en naar Suriname.
Voor de zekerheid heb ik opnieuw bij KLM geboekt voor de reis naar Suriname, want de reisburo van
SLM in Rotterdam is gesloten.
Geld na aftrek van uw kosten terugbetalen naar ons of via reisbureau Selkam/Rotterdam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
