Mijn Klacht:
Ik (en mijn gezin) zou 11-11-2015 terug vliegen naar Nederand vanuit Suriname. Op de dag van vertrek belde ik zoals altijd even de vluchtinformatie lijn van de SLM en deze vertelde dat de vlucht uitgevoerd zou worden op 12-11-2015. Reden niet vermeld. Het was ook een feestdag (Diwalli) dus niemand bereikbaar bij Surinam Airways of bij J.A. Pengel luchthaven.
Ik moest hierdoor 2 dagen extra verblijf betalen voor mijn vakantiewoning. Ik heb ook een dag extra vakantie moeten opnemen van mijn werk.
Kan dit zomaar? De tickets waren al in April 2015 geboekt! Nooit een mailtje of telefoontje ontvangen over de wijziging.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
