Klacht: Parfum ruikt niet

op 22 maart 2019 over Superwinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn vrindin heeft bij jullie besteld door mij had haar superwinkel.nl aangeraden. Ze heeft Clinique elexir aromatics besteld. En ruikt niet. Ze is heel teleurgesteld en ik voel me er niet goed bij want ik heb haar jullie aangeraden.

Grtj

Gewenste Oplossing:

Dat ze het misschien terug stuurt en dan kunne jullie het zelf bevestigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Superwinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Superwinkel.nl is afgesloten door de melder van de klacht.

Superwinkel.nl

Heeft op 22 maart 2019 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sabina,

Jammer om te horen dat je vriendin niet tevreden is met de geur Aromatics Elixir van Clinique. Ik kan me bijna niet voorstellen dat je deze geur niet ruikt, maar laat je vriendin zelf even contact opnemen met onze klantenservice. Ik heb nu geen gegevens van haar beschikbaar, maar we helpen haar graag verder.

Superwinkel

Alle klachten die gemeld zijn door Sabinatramacere@icloud.com