AnjaPARFUM1 op 29 januari 2021 over Superwinkel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een grote fles Gucci Guilty Eau de Parfum pour Femme gekocht bij Superwinkel.nl, maar constateert dat er geen geur aan de parfum zit. Na een week testen, waarin de klant aanvankelijk tevreden was over een andere geur, twijfelt hij aan de echtheid van het product en vermoedt dat het om nepparfum gaat.
Ik heb de parfum getest een week lang, een lekkere geur die lang blijft hangen. Nu heb ik bij superwinkel maar meteen een grote fles parfum gekocht gucci guilty eau de parfum pour femme.
Gewoon geen geur, slecht….. dit moet wel nepparfum zijn.
Niet tevreden, hoop mijn geld terug te krijgen en ik stuur het flesje wel terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superwinkel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
