Mijn Klacht:

Wegens Corona erg ziek geweest en nog. In die tijd is er een pakketje gekomen bij een afleverpunt maar wat schept mijn verbazing, dat ik bezorg kosten moet betalen terwijl ik het pakje nooit in handen heb gehad?

Gewenste Oplossing:

Dat zij geen rekening sturen voor een pakketje wat ik nooit in handen gehad heb.