Klacht: twijfel dat de accu word geleverd

doedemantje op 16 maart 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Met behulp van de trackingcode was te zien dat de zending werd afgeleverd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 16 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het is nog geen klacht(officeel 24uur levering)
het kan nog even duren
maar heb eergister 14-03-2012 een accu besteld bij subtel
er staat inderdaad dat hij is verzonden als je inlogd

maar heb nu wat mijn twijfels als ik de berichten lees
over subtel maar ik wacht maandag af
en anders kom ik weer
en dan wordt het wel een klacht

Gewenste Oplossing:

dat ik waar voor mijn geld krijg
en anders mijn geld terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 19 april 2012 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met behulp van de trackingcode was te zien dat de zending werd afgeleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten