Klacht: Namen van kettingen op elkaar geplakt

Nuura op 15 november 2019 over Sublime Customs in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2019

Een klant heeft twee naamkettingen besteld bij Sublime Customs, maar bij ontvangst bleken de namen op elkaar geplakt en was er één ketting van gemaakt in plaats van twee afzonderlijke. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden heb ik 2 naam kettingen met 2 verschillende namen bij Sublime Customs besteld . Na lang wachten was mijn bestelling bezorgd maar op een of de andere reden zijn de 2 namen op elkaar geplakt en van 2 kettingen gemaakt. Ik heb met ze contact opgenomen maar ze reageren op nergens

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of 2 nieuwe kettingen met de goede namen der op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sublime Customs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sublime Customs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nuura
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM