Klacht: Niet gekregen de ketting

Nicole Verona op 28 november 2019 over Sublime Customs in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant heeft eind september een kettinkje besteld bij Sublime Customs, maar heeft dit nog niet ontvangen. Na een eerdere e-mail waarin werd aangegeven dat de ketting onderweg was en binnen zeven dagen zou aankomen, heeft de klant sindsdien geen verdere communicatie ontvangen en blijft de reactie op e-mails uit.

Mijn Klacht:

Ik heb eind september 1 kettinkje bestel maar heb hem nog niks ontvangen had al een mail gestuurd kreeg antwoord ketting is onder weg zou binnen 7 dagen binnen zijn maar tot nu toe nog niks ontvangen ze regeren ook niet meer op de mail

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg en mijn ketting zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sublime Customs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sublime Customs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole Verona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM