Klacht: Naamketting besteld niks ontvangen

Dimphy86 op 14 november 2019 over Sublime Customs in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 november 2019

Een klant heeft op 17 oktober een naamketting besteld bij Sublime Customs, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reacties op verstuurde berichten en werkt de toegestuurde track en trace code niet.

Mijn Klacht:

17 oktober naamketting besteld, heden niks ontvangen. Ook geen reactie op berichten.

Track en trace code werkt niet wat ze je toesturen per sms

Gewenste Oplossing:

Als Ik het geld terug heb.
Super slechte service !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM