Klacht: Terug betaling

[email protected] op 15 mei 2020 over Stylefile.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2020

Annie Hombergen heeft op 21 april een bestelling ontvangen, maar één artikel paste niet en is 3 à 4 dagen later retour gestuurd. Ondanks het retourneren van het artikel, heeft zij nog geen terugbetaling van €49,90 ontvangen en verzoekt zij om dit in orde te maken.

Mijn Klacht:

Op 21 april heb ik de bestelling ontvangen met ordernummer 113388671 maar helaas 1 artikel past niet heb ik 3 a 4 dagen weer retour gestuurt.
Het artikel met nummer ks61012015 a €49,90.
Karl kani longsleeve.
Helaas heb ik na het retour geen betaling van €49.90 terug ontvangen wil dus graag dat dit in orde word gemaakt.

Gr.annie hombergen.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn terug betaling heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stylefile.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stylefile.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten