Klacht: Geen contactmogelijkheden en niet ontvangen schoenen

klager7cfe6fee op 15 september 2026 over Meindl Nederland in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 september 2026

Een klant heeft op 18 augustus 2026 schoenen besteld bij Meindl Nederland, maar deze zijn nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klant ervaart frustratie door het ontbreken van contactmogelijkheden voor de klantenservice op de website.

Mijn Klacht:

Op 18 augustus 2026 heb ik een paar schoenen besteld bij Meindl Nederland. Het bedrag is inmiddels afgeschreven, maar ik heb de schoenen nog steeds niet ontvangen. Op de website is een verwijzing naar de klantenservice, echter ontbreken de contactgegevens om deze te bereiken. Dit zorgt voor veel frustratie en verwarring.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om duidelijke contactmogelijkheden zodat ik Meindl Nederland kan benaderen over mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meindl Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door klager7cfe6fee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten