Klacht: Retour schoenen

larissavosvos op 14 oktober 2019 over Stylefile.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant van Stylefile.nl heeft aangegeven dat zij nog geen terugbetaling heeft ontvangen voor geretourneerde schoenen. Ondanks het indienen van de retourzending, blijft het geld uit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten